Gemwin – Những điều khoản miễn trừ trách nhiệm 

Nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của người chơi và hệ thống nền tảng Gemwin, chúng tôi đã đưa ra chính sách miễn trừ trách nhiệm Gemwin chi tiết với các trường hợp cụ thể. Việc hiểu rõ các điều khoản này không chỉ giúp người chơi có những trải nghiệm an toàn, mà còn tạo tính minh bạch trong môi trường cá cược online Gemwin. Hãy cùng Gemwin tìm hiểu chi tiết hơn về chính sách này qua bài viết cụ thể sau.

Những trường hợp Gemwin miễn trừ trách nhiệm

Về phía nền tảng Gemwin, chúng tôi đã đặt ra những chính sách miễn trừ trách nhiệm mà người chơi cần lưu ý, cụ thể như sau:

>>> Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật Của GemWin – Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi

Khi nhà cái Gemwin phát hiện gian lận

Nền tảng Gemwin cấm tuyệt đối các hành vi gian lận của từ phía người chơi như sử dụng các phần mềm hack, các phần mềm độc hại làm tổn hại đến hệ thống của trò chơi. Đây được xem là những hành vi nghiêm trọng, mang tính phá hoại cộng đồng và tạo môi trường cá cược không lành mạnh.

Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng cho cộng đồng. Trường hợp nặng nhất có thể là người chơi sẽ bị xoá tài khoản vĩnh viễn và không được bồi hoàn lại số tiền đã nạp vào cổng trò chơi.

Không đọc kỹ luật chơi

Trước khi tham gia bất kỳ một tựa game nào tại nền tảng Gemwin, chúng tôi luôn yêu cầu người chơi nên đọc kỹ quy tắc, luật chơi và quy định đổi thưởng từ phía Gemwin.

Đối với các trường hợp không đọc kỹ luật chơi, khi người chơi thua cuộc hoặc gặp phải những vấn đề liên quan đến đổi thưởng. Gemwin sẽ không có trách nhiệm giải quyết vấn đề mà người chơi gặp phải và ngược lại, người chơi phải tự chịu trách nhiệm cho hành vi của mình.

Sự cố lỗi mạng từ phía người tham gia

Khi tham gia các trò chơi cá cược trên nền tảng Gemwin, chúng tôi yêu cầu kết nối mạng từ phía người chơi phải được đảm bảo để quý vị có những trải nghiệm sân chơi một cách trọn vẹn. Tuy nhiên, trong trường hợp sự cố lỗi mạng từ phía người chơi nếu như đang trong ván cược, Gemwin sẽ không chịu trách nhiệm về trường hợp này. Mọi trường hợp bị thua game và mất tiền cược do lỗi mạng, người chơi sẽ phải tự chịu trách nhiệm.

Nhà cái đang bảo trì nhưng vẫn cá cược

Khi nhà cái phát thông báo bảo trì hệ thống, người chơi vui lòng thoát game và đăng nhập lại vào game theo thời gian đã hẹn của hệ thống. Tuy nhiên, nếu người chơi đang trong ván game nhưng gặp phải tình huống này khiến bản thân bị out game và thua tiền cược. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm vì mọi thông báo về bảo trì chúng tôi đều thống báo trước đó khá lâu để người chơi chuẩn bị.

Sử dụng dịch vụ của Gemwin từ bên thứ ba

Chúng tôi khuyến cáo người chơi nên tham gia nền tảng Gemwin trực tiếp từ hệ thống và không nên sử dụng bên thứ ba. Vì các bên này không thuộc quyền sở hữu của Gemwin nên mọi sự cố mà do bên thứ ba gây ra, người chơi sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình.

Không nằm trong độ tuổi tham gia

Khi tham gia nền tảng Gemwin, chúng tôi yêu cầu người chơi phải đủ 18 tuổi và nếu người chơi vẫn một mực vi phạm. Gemwin sẽ được miễn trừ trách nhiệm và quyền truy cập của người chơi sẽ bị huỷ bỏ và không được hoàn lại số tiền mà người chơi đã nạp.

Về phía người chơi, Gemwin cũng cung cấp một số chính sách về miễn trừ trách nhiệm từ người chơi với điều khoản chi tiết dưới đây:

Khi nào người chơi được miễn trừ trách nhiệm?

Về phía người chơi, Gemwin cũng cung cấp một số chính sách về miễn trừ trách nhiệm từ người chơi với điều khoản chi tiết dưới đây:

Lỗi server từ phía nhà cái

Đối với trường hợp người chơi bị mất tiền cược do lỗi server từ phía hệ thống Gemwin, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại tiền. Đầu tiên, chúng tôi sẽ thực hiện xác minh nguyên nhân nguồn gốc của sự cố lỗi hệ thống. Tiếp theo, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến với người chơi và khắc phục sự cố một cách triệt để.

Phát sinh lỗi từ bên thứ ba khi đang nạp rút tiền tại Gemwin

Đối với trường hợp người chơi nạp tiền vào hệ thống và phát sinh lỗi từ bên thứ ba, cụ thể là lỗi do ngân hàng, thẻ cào có vấn đề,… Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét và hoàn trả lại số tiền cho bạn trong trường hợp rút tiền không thành công trước đó.

Thêm một trường hợp khác đó là người chơi đã nạp tiền thành công vào hệ thống Gemwin trong khi chúng tôi đã xác định được lỗi do hệ thống nạp tiền gặp sự cố. Tốt nhất, người chơi nên liên hệ với tổng đài viên hỗ trợ và làm theo các hướng dẫn để có thể xử lý kịp thời vấn đề này.

Kẻ xấu đánh rút tiền trong tài khoản của người chơi

Gemwin sẽ miễn trừ trách nhiệm đối với người chơi trong trường hợp người chơi phát hiện có kẻ xấu đang cố rút tiền trong tài khoản. Nếu có gì bất thường, người chơi nên liên hệ ngay với đội ngũ Gemwin. Chúng tôi sẽ nhanh chóng vô hiệu quá các thao tác giao dịch từ tài khoản game của bạn để kẻ xấu không thể thực hiện hành vi xấu xa này.

Đối với cách làm này, chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo mọi quyền lợi hợp pháp của người chơi khi tham gia nền tảng Gemwin. Bạn sẽ cảm thấy yên tâm và an toàn bởi tính công bằng, minh bạch và cảm nhận được sự lành mạnh từ sân chơi Gemwin.

Các hoạt động trên tài khoản do kẻ xấu đánh cắp và thực hiện

Đối với trường hợp các hoạt động trên tài khoản trò chơi được thực hiện bởi một kẻ “giả mạo” nào đó. Gemwin sẽ tiến hành huỷ bỏ mọi thao tác giao dịch, đặt cược và tham gia trò chơi của kẻ đó. Hãy liên hệ ngay với Gemwin để chúng tôi có thể tạm thời khoá tài khoản của bạn để ngăn chặn sớm hành vi xấu xa, làm tổn hại đến hệ thống và trải nghiệm người chơi.

LỜI KẾT

Trên đây là những chính sách và điều khoản về miễn trừ trách nhiệm về phía người chơi và Gemwin. Đây là những thông tin cực kỳ quan trọng giúp cả đôi bên có thể bảo vệ quyền lợi cá nhân cũng như duy trì tính công bằng và minh bạch trong cộng đồng giải trí cá cược. Vì một sân chơi an toàn và lành mạnh, người chơi cần chấp hành và tuân thủ các điều luật để bảo vệ chính mình nhé.